国网五台供电公司：迎战高温负荷 力保电力供应

　　忻州网讯（国网五台县(wǔtáixiàn)供电公司 孙立新）6月11日，国网五台县供电公司变电(biàndiàn)运维班(yùnwéibān)工作人员在某(mǒu)110千伏变电站(biàndiànzhàn)开展变电站特巡特护(tèhù)。随着近期气温持续攀升，用电需求的随之激增，国网五台县供电公司迎来了一年一度的迎峰度夏关键时期。自6月起，该公司早(zǎo)谋划、早部署、早行动，采取多项措施积极应对夏季用电高峰，确保广大居民和企业在高温天气下能够用上安全、稳定的电力，全力迎战今夏首轮高温“烤”验、保障客户清凉度夏。

　　强化电网(diànwǎng)运维，筑牢安全(ānquán)防线，在迎峰度夏前，该公司全面加强了电网设备的(de)运维管理(guǎnlǐ)。组织运维人员对辖区内的变电站、输电线路、配电设备等进行了拉网式巡检，利用红外测温等先进技术手段，重点排查设备发热、绝缘老化等潜在隐患。对于发现的问题，及时建立台账，制定整改措施(zhěnggǎicuòshī)，明确整改期限(qīxiàn)，确保设备“零缺陷(quēxiàn)”运行。针对负荷较大的主变及输电线路，加装在线监测装置，实现实时负荷监控，以便及时掌握设备运行状态，提前预警异常情况。此外，还全面开展变电站周边环境整治(zhěngzhì)工作(gōngzuò)，清理树障，检修排水系统，有效提升了防汛防火能力，为电网安全稳定运行创造良好环境。

　　优化供电服务，保障客户(kèhù)(kèhù)需求，在迎峰度夏期间，该公司不断优化供电服务，提高(tígāo)客户满意度。加强了95598供电服务热线的值班力量，确保24小时畅通，及时受理客户的用电(yòngdiàn)咨询、故障报修等业务(yèwù)。对于客户反映的问题，第一时间安排(ānpái)工作人员(gōngzuòrényuán)进行处理，并跟踪处理进度，及时向客户反馈处理结果。自6月2日起，组织党员服务队和青年志愿者深入社区、企业、学校等地，开展安全用电宣传活动，向客户发放安全用电宣传资料，讲解(jiǎngjiě)安全用电知识和节约用电常识，增强用户的安全用电意识和节约用电意识。同时，主动了解客户的用电需求，为企业提供用电指导和节能建议，帮助企业合理安排生产(shēngchǎn)，降低用电成本。针对重要客户和特殊用户，建立(jiànlì)一对一(yīduìyī)的服务机制，定期上门走访，检查用电设备，确保客户用电安全可靠。

　　加强应急管理，提高处置能力，该公司高度重视应急管理工作，完善了应急预案体系，制定了针对高温、雷雨、大风等恶劣天气以及设备故障、电网事故等突发事件的应急预案。提前储备了充足的应急物资，包括发电车(chē)、应急照明设备、抢修工具、备品备件等，并(bìng)定期对应急物资进行检查和维护，确保物资随时可用(kěyòng)。严格执行全天候应急值班制度，统筹人员、车辆、物资协同配置，做好事故预想，严阵以待，确保快速有效处置突发状况(tūfāzhuàngkuàng)。通过微信群、进村入户(rùhù)等形式宣传(xuānchuán)安全(ānquán)用电、科学用电常识，增强客户(kèhù)节约用电和电力设施(diànlìshèshī)保护意识。

　　据预测，五台县近日(jìnrì)最高气温将达31℃。下一步，五台公司将密切跟踪天气变化，积极引导客户错避峰用电，提升灾害(zāihài)应急处置水平，守牢今夏保(bǎo)民生、保安全底线。