离职高管万字长文谈阿里“大公司病”！马云回应！

“好像人的成长(chéngzhǎng)，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程。”

如何向“大公司病”开刀仍持续考验着大厂(dàchǎng)。

近日，阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人(fùzérén)元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析，阿里巴巴创始人马云(mǎyún)也对该帖子进行(jìnxíng)了回复。

今晚，相关(xiāngguān)话题冲上热搜！

帖子中，元安表示，阿里(ālǐ)巴巴的辉煌来自于时代(shídài)机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从2017年(nián)起，他(tā)逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购(shōugòu)业务多数失败(shībài)、内部(nèibù)创新少有成功等都让阿里巴巴失去(shīqù)了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场(shōuchǎng)，他认为，这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德(gāodé)、UC，集团内部，离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。

元安总结了自己所(suǒ)看到的阿里人(rén)、财、事三个方向(fāngxiàng)的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司(gōngsī)的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工(yuángōng)合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩(jiǎngchéng)不明以及员工思想短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。

他认为，阿里要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中(zhōng)，重整(zhòngzhěng)文化建设，强调客户第一、团队合作(hézuò)、战略清晰、激情(jīqíng)敬业等，重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升(jìnshēng)公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI来了，阿里接住这一时代。

值得一提的(de)是，马云关注到了这个(zhègè)帖子，并在内网回复称：“元安同学好(hǎo)，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长(chéngzhǎng)，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”

一个现象是，近两年(nián)阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断(bùduàn)出现，无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整(tiáozhěng)不断，但如何从内部“刮骨(guāgǔ)疗伤”仍非易事。这事实上也是中国互联网(hùliánwǎng)大厂遭遇的集体(jítǐ)挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。

今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内(zàinèi)网发帖谈“重新创业”，他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视(shì)自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力(dònglì)及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和(hé)创业精神(chuàngyèjīngshén)，将是阿里巴巴的重要挑战。

综合 | 一财网 新浪科技等(děng)